开展315消费者权益日主题活动方案

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2017年开展315消费者权益日主题活动方案1

　2017年3.15国际消费者权益日即将来临，根据国家工商总局 、省工商局及省消费者协会的工作要求 ，为进一步开展好3.15国际消费者权益日纪念活动
，现将有关事项通知如下：

　一
、统一思想，提高认识 ，加大消费维权宣传工作力度

　2017年?15国际消费者权益日纪念活动要紧紧围绕?携手共治、畅享消费?年主题，着力突出消费维权工作改善和保障民生 、服务地方经济和社会发展的宗旨
，以纪念?3`15国际消费者权益日?及新《消法》实施一周年为契机，牢固树立消费者至上理念 ，创新维权机制
，加强社会共治，不断适应新的形势 ，要进一步加大消费维权宣传工作力度
，采取更加有效的措施，认真开展相关宣传活动 ，努力提高宣传工作效能
，充分展示2017年全市消费维权工作成果，为全面做好消费维权工作营造良好的舆论氛围 。

　二
、突出重点 ，展现亮点
，认真开展新《消法》一周年宣传活动

　今年3月15日是新《消法》实施一周年纪念日
。各地要抓住有利时机，认真梳理一年来开展的各项消费维权工作 ，盘点新《消法》实施一周年成效，在宣传中突出重点
，展现亮点，认真开展形式多样的宣传活动。一是要加强与主要新闻媒体的交流与合作 ，通过新闻发布会、座谈研讨 、在线访谈等形式
，进行全方位、多层次的宣传 。二是要积极做好《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
、《侵害消费者权益行为处罚办法》等配套规章和规范性文件的宣传工作，增强广大消费者的维权意识
。三是要及时挖掘、宣传消费维权创新做法和基层消费维权人物先进事迹 ，提升维权事业的社会参与度。

　三 、精心策划
，周密组织，切实做好?3 。15?宣传工作

　各地要精心策划
、周密组织 ，大力开展?3。15国际消费者权益日?纪念宣传活动
。同时在3.15前后积极做好提前宣传和舆情监测共uo
，持续掀起宣传热潮，妥善处置社会关切。一是要在?3.15?前通过召开新闻通气会等形式 ，通报新《消法》实施一年来消费维权工作成效和2017年消费者权益保护新举措
，深度解读并宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》;各地要结合本地特点和实际，积极开展座谈研讨、专题讲座 ，发放宣传材料 、组织开放日等有声有色的纪念活动 。二是配合总局做好?3.15 晚会?的.宣传工作
。做好晚会现场12315热线受理消费者投诉举报工作，宣传行政管理部门加大力度查办消费侵权案件的新举措。三是要以中国消费者协会第五届理事会换届为契机
，做好机构改革后消协理事会的换届工作，积极探索维权新机制 ，形成政府部门
、社会组织、广大群众 、企业主体共同参与的消费维权新格局 。四是做好舆情监测处置工作
。要认真做好?3。15国际消费者权益日?期间的消费投诉举报工作
，及时受理消费者的投诉举报，积极有效处置群众关心的热点难点问题 。要做好突发事件应对和处置 ，加强舆情研判
，增强舆情分析的前瞻性和实效性，有效防范舆情风险 ，及时化解社会矛盾
，维护社会和谐稳定
。

　四
、加强组织，积极配合 ，提高消费维权宣传工作水平

　各地市场监管局要加强对?3.15国际消费者权益日?各项宣传纪念活动的组织领导
，切实改进工作作风，坚持一把手亲自抓 ，分管领导具体抓，一级抓一级
，层层抓落实，确保各项宣传活动取得实效。要高度重视与主流媒体的沟通、协调与合作 ，增强正面宣传效果
，扩大社会影响力，努力做到平面媒体有文章 、电视媒体有影像
、广播媒体有声音、网络媒体有消息 ，把消费维权宣传工作提高到新的水平 。

2017年开展315消费者权益日主题活动方案2

　为隆重纪念2017年?3.15?国际消费者权益保护日
，进一步提升政府职能部门和消费者协会的维权能力，加大维权力度 ，在全区营造?人人知晓维权
，人人参与维权?良好氛围，大力开展?携手共治 畅享消费?主题宣传 ，特拟定本实施方案
。

　一 、活动名称

　2017年3.15国际消费者权益日宣传活动。

　二、活动时间及地点

　活动时间：2017年3月15日上午14点至下午17点

　活动地点：珠海路国贸广场

　三
、活动主办单位、承办单位和参加单位

　活动主办单位：遵义市汇川区人民政府

　活动承办单位：区市场监督管理局 、区消费者协会
、区电信公司

　活动参与及邀请单位：市区烟草专卖局(邀请)、区发改局 、区住建局
、区城管局、区商务局 、区农牧局
、区文广局、区旅游局 、区环保分局
、区交警大队、区电信公司等部门及有关生产 、经营企业 。

　四、活动主题

　2017年?3?15?活动主题是?携手共治 畅享消费?。?携手共治 畅享消费?的含义是：一是面对经济社会发展新常态
，消协组织充分发挥桥梁纽带作用，凝聚消费维权合力 ，搭建维权共治新格局，努力开创消费维权新局面;二是按照?依法治国?理念
，消协组织动员和推动社会各界，依法履行《消法》所规定的各项责任
、义务 ，更好维护消费者合法权益;三是加强社会监督和教育引导
，积极营造安全放心消费环境，让消费者愿意消费 ，无忧消费
，畅享消费，为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献
。

　五、组织领导

　为确保活动顺利开展 ，经区人民政府决定成立区3.15宣传活动领导小组
，其组成人员名单如下：

　领导小组下设办公室在区市场监督管理局，x同志兼任办公室主任 ，蔡xx同志兼任办公室副主任(联系电话：蔡xx1xx)
，负责组织企业，活动现场布置 ，联系各类媒体开展报道，营造良好舆论氛围。

?

　六 、活动内容

　(一)宣传《消费者权益保护法》
、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《食品安全法》 、《禁止传销条例》等法律法规 。

　(二)现场接受消费者咨询
，受理消费者投诉
。围绕相关法律法规，以提供优质产品
、优质服务、维护消费者权益等内容为主题组织宣传资料免费发放 ，向消费者介绍维权方法和识别假冒伪劣商品知识
，展示打击的假冒伪劣商品，现场接受消费者咨询 、受理消费者投诉 ，结合各自职能开展现场咨询服务
、介绍识别假冒伪劣产品知识和维权技能、受理投诉。

　(三)开展?打假维权月?专项检查活动 。3月1日至3月31日期间
，各单位要加强组织人员对辖区内的食品生产 、加工
、销售环节检查、电器 、汽车配件、电脑耗材
、手机、服装 、烟酒
、种子、加大对农资产品生产 、销售企业
、对辖区内加油站的加油机、成品油 、特种设备检查等重点商品和重点行业进行为期一月的专项检查活动，严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为
。狠抓源头监管
、改善消费环境、扩内需促增长 、提升消费者信心。

　七
、工作要求

　(一)参加本次活动的企业本着政府部门邀请企业自愿的原则参加 。

　(二)为保证宣传活动的有序开展 ，各参加单位应按照领导小组办公室统一规划指定的地点设置宣传点
。

　(三)各单位的宣传资料、讲解内定要通俗易懂
，资料的载体内容要健康 、美观大方。

　(四)参加街头宣传的各部门应做好宣传的相关准备工作，每个参加宣传活动的部门要派1名专人参加 ，有制服的单位参加人员必须着装 。

　(五)参加活动的单位要服务从领导小组办公室的统一安排
，维护好各自路段的环境卫生
。

　(六)活动内容要丰富，形式要多样 ，群众乐于接受，避免游玩形式
，要勤俭节约，注重实际效果 ，切忌铺张浪费。

　(七)本年度宣传标语口号

　1.贯彻落实《消费者权益保护法》
，保护消费者合法权益!

　2.贯彻实施新《侵害消费者权益行为处罚办法》，保护消费者合法权益!

　3.积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费自由选择、自主消费

　4.以人为本 ，切实保护好广大消费者合法权益数字时代的消费维权

　5.对消费欺诈说?不?

　6.远程购物
，我有?反悔权?

　7.低碳消费，共享蓝天

　8我的信息谁保护

　9消费维权
、营造公平消费环境

　10.化解消费纠纷、促进社会和谐

　11.大力推进社会信用体系建设

　12.倡导诚信兴商 、促进社会公平公正

315消费者权益日活动策划（五篇）

活动方案是活动的书面计划 ，具有内容条理清楚
、步骤清晰的特点 。在此你知道关于315消费者权益日活动策划有哪些呢？下面我为大家整理了315消费者权益日活动策划
，希望大家喜欢！

315消费者权益日活动策划篇1

为切实维护消费者的合法权益，展示质监队伍的良好社会形象 ，构建安全放心、诚信和谐的消费环境
，营造“3.15
”浓厚氛围，根据省质监局 、达州市消保委会议精神 ，结合达州市质监工作实际，市局决定开展国际消费者权益日”宣传活动。

一
、指导思想

以保护消费者合法权益为宗旨
，以服务民生、促进经济社会发展为目标，大力倡导诚信经营 、诚信消费的理念 ，促进诚信体系建设和消费市场环境改善
，通过组织开展内容丰富
、形式新颖的系列活动，引导消费、服务民生 、促进和谐 ，努力开创我市质量工作新局面
。

二
、活动主题：

“新消费
，我做主 ”。

三、活动时间：

20__年3月1日至3月30日

四 、活动内容：

(一)热线咨询、投诉活动

1
、3月10日上午9：25分市局配合省局12365举报处置指挥中心开展“局长接线日
”活动，接受产品质量的投诉、举报 ，开展执法检查 。(市局稽查分局负责
，政宣科 、质量监督科
、计量与认证科、标准化科 、特监科
、各县(市、区)局配合)

2 、3月14日上午9：25市局与达州日报社联合开展“3.15”消费者热线咨询
、投诉活动
。(市局政宣科负责，稽查分局、质量监督科 、计量与认证科
、标准化科、特监科 、各县(市、区)局配合)

(二)广场宣传咨询活动

1
、3月11日上午9:00市局与工商局、卫生局等市消保委九个成员单位到达川区管村镇联合开展消费维权下乡宣传活动。活动现场免费向消费者发放《中华人民共和国特种设备安全法》 、《四川省电梯安全监督管理办法》
、《家用汽车产品三包规定》等相关法律法规宣传资料 。(市局政宣科负责 ，稽查分局、特监科 、各县(市
、区)局配合)

2、3月13日晚上20：00由市质监局 、工商局
、食药监局、电视台 、消委会联合开展《3.15创新立业品牌企业大型经济文化展示活动晚会》
。(市局政宣科负责
，市局机关全体职工
、各县(市、区)局配合)

3 、3月15日上午9:00市局与工商局、卫生局等市消保委九个成员单位在达州市中心广场设主会场联合举行2016年“3.15 ”大型宣传咨询活动，各县(市
、区)设分会场 ，同期举行。活动现场免费向消费者发放《中华人民共和国特种设备安全法》、《四川省电梯安全监督管理办法》 、《达州市人民政府办公室关于加强全市电梯安全管理工作的意见》
、《家用汽车产品三包规定》等法律法规宣传资料 。(市局政宣科负责，稽查分局、特监科 、各县(市
、区)局配合)

(三)开展质量监督专项抽(检)查活动

1、开展纤维制品专项监督抽查
。重点对大型商场 、超市和服装专业市场等场所的纤维制品
、校服、床上用品等开展专项检查。(市局质量监督科负责
，稽查分局 、质检中心
、各县(市、区)局配合)

2 、集中抽查并公布一批与消费者日常生活密切相关的眼镜、家具等热点产品质量情况 。(由市局质量监督科负责，市局稽查分局
、市质检中心、各县(市 、区)局配合)

3
、深入社区、商场等公共场所开展电梯安全专项检查
。

(由市局特监科负责 ，市特检所 、各县(市
、区)局配合)

4、开展节能惠民产品和能效标识专项执法检查
，并对部分民生类重点商品进行专项治理。(由市局稽查分局负责，计量与认证科 、质量监督科
、各县(市、区)局配合)

5 、开展强制性认证产品
、电子计价秤、燃油加油机等计量器具 、定量包装商品、零售商品标志标识
、地理保护产品标志标识、纺织品服装专项执法检查 。(由市局稽查分局负责 ，计量与认证科 、标准化科
、测试中心、各县(市 、区)局配合)

(四)开展农资专项打假活动

以开展“质检利剑——农资专项打假下乡”活动为契机
，组织开展好专项打假
、质检服务、法制宣传活动，确保农资产品质量安全 ，维护好农民的根本利益。(由稽查分局负责
，质检中心 、测试中心
、各县(市、区)局配合)

五 、活动要求

1
、精心策划，认真实施
。各单位要按照市局下发的活动方案 ，统一部署
，开展好“3.15
”系列宣传活动。活动期间，各单位要加强领导 ，精心策划，认真制订宣传活动方案并抓好落实
，进一步扩大质监工作的影响 。

2、突出重点，形式多样
。各单位要紧密围绕主题 ，重点宣传特种设备安全法 、家用产品三包规定、四川省电梯安全监督管理办法等内容
，围绕活动积极开展的各类产品质量专项整治，确保产品质量安全；重点宣传质监部门构建产品质量安全长效机制 ，保障人民群众健康安全
，保护消费者权益的各项工作；要采取多种形式，扩大宣传效果 ，把宣传方案落到实处。

3
、认真总结
，及时上报 。请各单位认真总结“3.15”活动情况，并于3月30日前将活动的开展情况和总结报送市局办公室和政宣科
。

315消费者权益日活动策划篇2

一、活动名称：“3﹒15 ”国际消费者权益日纪念活动

二 、活动时间：20__年3月11日12点开始

三
、活动地点：__市总工会大厦门前

四、具体内容：

(一)纪念活动仪式：

主要议题有：市工商局领导讲话 、市政府领导讲话
、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件
” 、公布“消费者投诉十大案例”
、介绍各行政执法部门20__年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。

参加人员：区 、市两级党委
、政府、人大有关领导 ，工商 、质监、卫生
、药品监督、环保等部门的领导及工作人员
，企业及个体经营者代表(__区工商局组织并确定人数) 。参会单位和经营者代表整队入场
。

(二)3.15宣传咨询活动:

各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规 、懂政策
、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传 ，现场受理消费者咨询 、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料
、展品由各部门自行解决)；有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。

(三)销毁假冒伪劣商品

各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种 、名称
、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：6224046)
，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁 。

(四)几点要求：

1 、参加3.15活动的单位和个人 ，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下
，服从指挥，开展工作 ，严禁各行其是
。

现场活动总指挥：__

场地布置
、划分联系人：__；

记者现场采访协调人：__

2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装 、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装 。

3
、3.15活动(包括3.15晚会)期间
，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施 ，确保消费者投诉及时得到解决。

4 、如有变化另行通知
，或与市消协联系(电话：00000)

五
、具体分工

(一)市局合同消保科负责：

1、制定3.15系列活动的实施方案
。

2 、召开相关理事单位(工商
、质监、卫生 、药监
、环保、农牧 、烟酒专卖
、发计委、经贸委 、盐务等)参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。

主要内容：通报前期准备情况 ，征求各相关部门的意见或建议；各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况；各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况；报送典型案例；打假维权成果板报展的要求；其他有关事宜 。

上述工作3月1日底前落实完毕
。

3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

4
、收集、撰写工商系统及相关部门20__年打假维权十大典型案件 。

5 、收集
、撰写市消协系统20__年受理消费者投诉十大典型案例
。

6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

上述工作3月7日前落实完毕 。

(二)市局商广科负责

1 、负责与电视台广告经营部联系
，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号
。

2
、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。

3 、会同市消协
、办公室与电台、电视台 、报社取得联系 ，做好3.15活动月的宣传策划 。

4
、联系市广播电台现场直播3.15活动实况
。

(三)__区工商局、消协负责：

1 、围绕“消费与环境 ”年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备
、主席台、主会标 、各单位位置
、彩门放置、热气球等)及活动安排(包括各相关单位的咨询台 、受理台
、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等)；联系公安交警部门维护活动现场秩序。

2 、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语：

(1)在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅
，在文化大厦楼体上悬挂条幅(在活动现场前后挂出)，悬挂时间7天左右；

(2)负责3月15日活动现场(文化大厦)主会标的悬挂和摘取；

(3)明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置 。

3
、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示 ，并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板(部分内容由市局合同消保科提供)
，要求图文并茂 、规格统一(展板规格：1.8米×1.2米)
、摆放一致。

4、组织辖区内各大商业 、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅
。

5、

动员各辖区规模大
、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动，进行名优商品展示(严禁搞商品展销)、宣传本企业在食品安全方面的做法 、支持赞助3.15活动。

6
、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书
”发言人及审稿 。

7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装 ，确定行车路线
。

上述工作均在3月9日前落实到位。

(四)市局市场经济检查大队负责：

1 、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成) 。

2
、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)
。

3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。

4 、整理
、汇总各行政执法部门20__年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明 。

(五)市局办公室负责：

1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话
，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)
。

2 、邀请市
、区两级政府、人大领导参加3.15纪念活动(3月10日前落实)。

3 、联系媒体(电台、电视台
、报社)记者，并负责现场活动时记者的接送 。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作(3月10日前落实)
。

(六)市局法制科负责：宣传录音带(维 、汉两种语言)的录制(3月5日前完成) ，录音带由办公室提供
，内容由消保科提供。

(七)市局组教科
、纪检监察室、财务科 、注册登记科
、私个协会负责：宣传材料的发放 。

315消费者权益日活动策划篇3

一、活动背景及目的

3.15是国际消费者权益日，纵观如今大学生消费中出现的种种问题 ，不难发现当代大学生的消费维权意识普遍薄弱
，我们的消费利益急需受到保护，开展此次活动旨在提高同学们的消费维权意识。

二 、活动组织

主办单位：环境与化学工程学院

承办单位：环化学院权益保障部

三
、活动时间及地点

初赛：3.15晚7：00

决赛：3.18晚7：00(暂定)

地点：A栋自习室

四、活动对象

__级 、__级全体同学 ，可自行报名组队，三人一组
。

五
、活动形式

初赛：积分制。将参赛队伍分成三个组
，每个队伍会进行两个小游戏，最后各个组积分最高的队伍晋级决赛 。（游戏规则及内容见附件）

决赛：积分制
。三个晋级队伍对主持人提出的问题进行现场限时抢答 ，最后按积分进行排名。(详细规则见附件)

六、前期准备

1 、联系宣传部制作三张关于活动内容的海报 。

2、通知各班班长于3.10下午6:00到2-105领取活动通知
、参赛规则和报名表
。

3、提前借好活动所需教室
，确保活动的顺利进行。

4 、通知各班参赛队伍准时到确定教室参加比赛 。

七
、活动流程

初赛

1、主持人介绍游戏规则并介绍各参赛队伍

2 、每个赛场至少要有两名部门人员维护现场秩序
、纪律
。

3、每个赛场安排一名计时员进行计时，主持人提醒时间。

4 、最后计算总分并选出各个赛场的积分第一名晋级决赛 。

决赛：

1
、主持人介绍比赛规则、各评委和参赛队伍
。

2 、主持人对一些消费时常见的问题进行提问 ，说了“请抢答”后参赛队伍才可进行抢答。

3
、由评委一致决定判断回答正确与否 。

4、计时员计时
，主持人提醒。

5 、统分员统分时注意答对加5分，答错扣两分
。

6、问题全部问完之后进行总分统计 ，总分最对的队伍获得冠军。

八
、注意事项

1、确保参赛队伍都知道比赛规则和评分标准 。

2 、提前借好比赛所需场地
。

3
、保证赛场秩序。

4、保证评判的公正性 、准确性
，保证所提问题的有意义性 。

初赛

游戏一：心有灵犀

规则：1
、每个队伍依次上场，每个队伍3人 ，选出一个比划的人
，他可以用语言和肢体动
。

作来提示描述，但是不能描述某个字的读音或写法 ，另外两个人猜。

2、每班总共两分钟，能选择的词语一共五个
，若回答不出可选择跳过 。按抽签的方式来决定每一班比赛的词语
。

3 、以在两分钟内猜中词语的多少，给与积分。

4
、词语与权益 ，消费
，维权等内容相关 。

5、答对一个给五分

游戏二：疯狂传递

规则：1 、每个班选出五个人（可再从亲友团中加两人），主持人拿题板给第一个人看 ，第一个人不能出一点声音
，也不能用口形，把题板上的成语或句子用肢体语言传递给第二个人 ，以此类推
，直到第四个人传递给第五个人为止，再由第五个人说出答案
。

2
、每班共有三个词语 ，答对一个给十分。

附录：两个游戏结束后
，总分最高的班级，进入决赛 。

决赛

届时 ，主持人会对一些常见的消费问题进行提问，一共十个问题。参赛的三个队伍可进行抢答
。抢答队伍需在一分钟内进行回答
，未作答则视为作答失错误。答对加5分，答错扣2分 。每个队伍有一次求助亲友团的机会
。

最后按积分排名 ，积分最多的获得本次活动冠军。

315消费者权益日活动策划篇4

推进丹阳经济发展新跨越
，促进我市消费者权益保护事业发展，市政府决定于20__年3·15前后 ，在全市范围内广泛开展纪念3·15国际消费者权益日宣传活动 。

一、指导思想

20__年3·15国际消费者权益日纪念活动要紧密围绕“消费与民生 ”年主题
，积极弘扬3·15精神，大力宣传国家保护消费者合法权益的法律法规和方针政策 ，采取行政机关指导 、行业组织联手、新闻媒体宣传
、广大经营者、消费者参与的方式
，有效促进社会消费和谐，切实维护消费者合法权益
。

二 、组织领导

市政府成立“20__年3·15国际消费者权益日纪念活动工作领导小组
” ，副市长马耿良任组长
，市政府办公室副主任陆云飞
、丹阳工商局局长魏国荣任副组长，各消委会主任单位分管领导为成员；下设办公室（联系人：邓俊炳）。__市消费者委员会秘书长杭志虎任办公室主任 。各镇区也要成立相应的工作班子 ，加强对活动的组织领导
。

三、活动内容

（一）进行宣传教育。3·15前后，要借助各类新闻媒体
，集中进行消费维权新闻发布 。积极宣传20__年“消费与民生”年主题精神和意义，宣传我市行政管理机关 、消费者委员会在维护消费者权益方面所做的工作和成果 ，宣传科学的消费理念和消费知识
，动员社会各界积极参与到年主题活动中来
。

（二）开展咨询服务。3·15期间，要认真组织好各类咨询服务活动 ，集中为消费者答疑解惑
，向消费者提供有关保护消费者权益方面的法律法规以及有关科学健康消费知识；咨询现场向消费者免费发放各类宣传资料，大力宣传20__年主题 ，提倡建立文明的消费方式
，积极引导消费者安全消费
、理性消费、文明消费 、依法理性维权 。

（三）召开消费者代表座谈会。3·15期间，要结合宣传贯彻20__年主题精神 ，组织召开一次消费者代表座谈会
。广泛听取消费者和社会各界对宣传贯彻年主题
，以及进一步加强保护消费者权益工作方面的意见和建议。

（四）开展市场监督检查 。3·15期间，要积极开展市场监督检查 ，特别是农资市场监督检查，依法查处各种侵害消费者
，特别是农村消费者合法权益的行为，有效规范市场秩序
。12315机构和消委会的基层网络组织要整体联动 ，恪尽职守
，对侵害消费者权益的重大举报线索迅速做出反应，及时调查处理 ，加大对不法经营者的惩治力度。

（五）编印纪念3·15特刊 。3·15期间
，市消委会与上级消协将联合编印纪念3·15特刊
。特刊主要内容为：宣传全市20__年消费维权工作
、消费者投诉热点、消费商品比较试验结果 、消费指导
、侵犯消费者案例、消费维权先进典型等。

（六）开展送法“五进 ”活动 。3.15期间，要充分发挥消委分会及社区 、镇（村）投诉站的作用 ，广泛开展送法到农村、到社区
、到企业、到学校 、到军营等普法活动
，大力宣传《消法》
、《食品安全法》、年主题
。

（七）组织社会测评。针对消费领域的不合理消费现象，聘请有关专家学者进行点评 ，对某些行业侵害消费者权益的行为进行公开披露
，并在全市范围内对装饰装修行业服务质量进行公开承诺和社会测评活动 。

（八）组织企业公开承诺活动
。3.15期间，要认真组织诚信经营放心消费企业联盟 、省（市）诚信企业
、消费者信得过单位向社会公开承诺活动 ，进一步加强企业自律行为，引导企业积极承担社会责任和义务
，自觉维护消费者的合法权益。

（九）开展提振消费信心，促进经济发展活动 。要充分发挥消委会组织在消费者心目中的影响力 ，与社会形象好
，诚实守信的经营服务企业开展形式多样的活动，拉动消费 ，提高企业经营能力。

（十）组织市人大、市政府 、领导及代表
、委员和社会各界人士、消费者代表
，对纪念3·15活动进行视察和监督，营造消费维权氛围
。

四 、活动形式及时间安排

1.3月初 ，各地召开消费者代表座谈会
，宣传年主题精神，并广泛征求与会代表对20__年维权工作的建议和意见。

2.3月1日~20日期间 ，开展送法活动 。

3.3月1日~20日期间
，联合有关部门进行专项市场执法检查
。

4.3月15日，发行纪念3·15特刊。

5.3月10日~15日期间 ，工商行政管理机关（分局）和相关部门
、消费者委员会（分会）开展形式多样的咨询服务活动 。

五、工作要求

1.各部门 、各镇区要加强组织协调，各新闻单位积极配合
，动员工商企业、社会团体和志愿者广泛参与
。

2.各部门
、各镇区根据本地实际，制定相应活动方案 ，丰富活动内容。有关部门和单位要结合自身工作
，开展形式多样的纪念活动 。

3.各相关单位要及时做好活动总结，于20__月22日前书面报市20__年3.15纪念活动工作领导小组办公室 ，联系电话：__
。

315消费者权益日活动策划篇5

一、活动名称：“3﹒15
”国际消费者权益日纪念活动

二 、活动时间：20__年3月11日12点开始

三
、活动地点：__市总工会大厦门前

四、具体内容：

(一)纪念活动仪式：

主要议题有：市工商局领导讲话 、市政府领导讲话
、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件” 、公布“消费者投诉十大案例 ”
、介绍各行政执法部门__年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。

参加人员：区 、市两级党委
、政府、人大有关领导
，工商 、质监、卫生
、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(__区工商局组织并确定人数) 。参会单位和经营者代表整队入常

(二)3.15宣传咨询活动:

各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台 ，并选派懂法律法规 、懂政策
、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传
，现场受理消费者咨询 、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料
、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法
。

(三)销毁假冒伪劣商品

各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种 、名称
、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：______) ，各单位自行装车
，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

(四)几点要求：

1 、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下 ，服从指挥，开展工作
，严禁各行其是 。

现场活动总指挥：__X

场地布置
、划分联系人：____;

记者现场采访协调人：__X

2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装 、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装
。

3
、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度 ，采取有效措施
，确保消费者投诉及时得到解决。

4 、如有变化另行通知，或与市消协联系(电话：____X)

五
、具体分工

(一)市局合同消保科负责：

1、制定3.15系列活动的实施方案 。

2 、召开相关理事单位(工商
、质监、卫生 、药监
、环保、农牧 、烟酒专卖
、发计委、经贸委 、盐务等)参加的协调会 ，协商3.15活动有关事宜
。

主要内容：通报前期准备情况
，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。

上述工作3月1日底前落实完毕 。

3、提供制作宣传车录音带所需文字材料
。

4
、收集、撰写工商系统及相关部门__年打假维权十大典型案件。

5 、收集
、撰写市消协系统__年受理消费者投诉十大典型案例 。

6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布
。

上述工作3月7日前落实完毕。

(二)市局商广科负责

1 、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号 。

2
、安排宣传单的印制 ，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜
。

3 、会同市消协
、办公室与电台、电视台 、报社取得联系
，做好3.15活动月的宣传策划。

4
、联系市广播电台现场直播3.15活动实况 。

关于“开展315消费者权益日主题活动方案”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了 ，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！